Data apa yang dibutuhkan saat transaksi?
ID game, server (jika ada), nominal top-up, dan metode pembayaran.

Apakah data transaksi saya aman?
Aman. Data hanya digunakan untuk memproses pesanan.

Apakah Wortid Shop menyimpan data pembayaran saya?
Tidak. Data sensitif pembayaran tidak kami simpan.

Apakah data saya dibagikan ke pihak lain?
Tidak. Data hanya digunakan untuk keperluan transaksi.

Untuk apa data transaksi digunakan?
Untuk verifikasi, proses top-up, dan bantuan jika ada kendala.

Apa yang terjadi jika top-up gagal?
Data transaksi digunakan untuk pengecekan dan penyelesaian masalah.

Apakah top-up gagal bisa direfund?
Bisa, sesuai ketentuan dan hasil pengecekan transaksi.

Bagaimana proses refund dilakukan?
Refund diproses setelah verifikasi dan dikembalikan melalui metode yang disepakati.

Berapa lama proses refund?
Diproses sesuai kebijakan dan antrian transaksi yang berlaku.

Apakah data transaksi disimpan setelah refund?
Disimpan seperlunya sebagai arsip dan bukti transaksi.

Ke mana saya harus menghubungi jika ada masalah?
Silakan hubungi admin melalui halaman Hubungi Kami.